Nos conditions

1. Ces conditions

1.1. Ce que couvrent ces termes. Les présentes conditions générales régissent la fourniture de nos produits. Elles s'appliquent également aux concours que nous pouvons organiser ; veuillez consulter la clause 14 ci-dessous pour plus d'informations.

1.2. Pourquoi les lire ? Veuillez lire attentivement ces conditions avant de nous soumettre votre commande. Elles vous expliquent qui nous sommes, comment nous vous fournirons les produits, comment vous et nous pouvons modifier ou résilier le contrat, la procédure à suivre en cas de problème et d'autres informations importantes. Si vous pensez qu'il y a une erreur dans ces conditions, veuillez nous contacter pour en discuter.

2. Informations sur nous et comment nous contacter

2.1. Qui sommes-nous ? Nous sommes Escape to the Chateau Ltd, une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles. Notre numéro d'immatriculation est le 12032099 et notre adresse est Unit 4, Three Spires House, Station Road, Lichfield, WS13 6HX . Notre numéro de TVA intracommunautaire est le GB 325857087.

2.2. Comment nous contacter ? Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : aide@thechateau.tv .

2.3. Comment pouvons-nous vous contacter ? Si nous devons vous contacter, nous le ferons par téléphone ou par courrier à l'adresse e-mail ou postale que vous nous avez fournie lors de votre commande.

2.4. « Écriture » ​​inclut les courriels. Lorsque nous utilisons les mots « écrit » ou « écrit » dans ces conditions, cela inclut les courriers électroniques.

2.5. Nous proposons des produits et l'abonnement Château et les références à une commande désignent la commande de produit(s) ou l'abonnement Château, selon le cas.

3. Notre contrat avec vous

3.1. Comment nous accepterons votre commande. Notre acceptation de votre commande aura lieu lorsque nous vous enverrons un e-mail pour l'accepter, à ce moment-là un contrat sera conclu entre vous et nous.

3.2. Si nous ne pouvons pas accepter votre commande. Si nous ne sommes pas en mesure d'accepter votre commande, nous vous en informerons et ne vous facturerons pas le produit ou l'abonnement concerné. Cela peut être dû à une rupture de stock, à une erreur de prix ou de description, à un retard de livraison que vous avez spécifié ou à d'autres raisons imprévues que nous ne pouvions raisonnablement pas prévoir.

3.3. Votre numéro de commande. Nous attribuerons un numéro de commande à votre commande et vous le communiquerons lors de son acceptation. Il nous sera utile de vous communiquer ce numéro lorsque vous nous contacterez à ce sujet.

3.4. Précommandes. Lorsque des marchandises sont proposées en précommande, nous vous informerons que tel est le cas et quelle sera la date prévue de sortie des marchandises pour vous être expédiées.

4. Nos produits

4.1. Les produits peuvent légèrement différer de leurs photos. Les images des produits sur notre site web sont présentées à titre indicatif uniquement. Bien que nous ayons tout mis en œuvre pour afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur un appareil reflète fidèlement la couleur des produits. Votre produit peut être légèrement différent de ces images.

4.2. L'emballage du produit peut varier. L'emballage du produit peut différer de celui présenté sur les images de notre site Web.

4.3. Assurez-vous que vos messages personnalisés sont exacts. Si nous personnalisons le produit, vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies. Vous pourrez les vérifier avant de finaliser votre commande. Aucune modification ne sera possible après la commande.

4.4. Nous pouvons proposer des cartes-cadeaux à l'achat ou en fournir aux abonnés dans le cadre de leur abonnement. Les conditions suivantes s'appliquent à votre achat (ou autre acquisition d'une carte-cadeau) et à l'utilisation des cartes-cadeaux Château que nous fournissons :

4.4.1 La carte cadeau Château peut être utilisée en effectuant un achat en ligne sur notre site web (www.thechateau.tv) pendant sa période de validité. Cette période est de 12 mois à compter de la date d'achat ou de fourniture de la carte (date indiquée dans les archives de notre site web).

4.4.2 La carte-cadeau Château ne peut pas être échangée contre de l'argent liquide ni utilisée pour acheter une autre carte-cadeau ;

4.4.3 Une carte cadeau Château expire automatiquement au premier anniversaire de sa date d'émission. Elle ne peut plus être utilisée après sa date d'expiration et son solde restant ne sera plus utilisable.

4.4.4 Nous ne vous rappellerons pas la date d'expiration de la carte cadeau Château ; il est de votre responsabilité de vous assurer que cette date est mémorisée ;

4.4.5 Une carte cadeau Château peut être utilisée pour régler tout ou partie d'une commande passée en ligne sur notre site web. Aucun avoir ne sera accordé si le montant de votre achat est inférieur à celui de la carte cadeau correspondante ;

4.4.6 Une seule carte cadeau Château peut être utilisée pour chaque commande effectuée en ligne sur notre site Web ;

4.4.7 Nous pouvons mettre à jour et modifier les conditions relatives aux cartes-cadeaux Château à tout moment. Ceci n'affecte pas vos droits légaux, mais il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les présentes conditions afin de vous assurer d'être informé de toute modification apportée et de son impact potentiel sur l'utilisation de votre carte-cadeau Château.

5. Fourniture des produits

5.1. Frais de livraison. Les frais de livraison vous seront indiqués sur notre site internet.

5.2. Quand nous fournirons les produits. Nous vous livrerons les produits commandés dès que possible ou, pour les précommandes, dès que possible après la date de sortie effective. Hormis pour les précommandes, si ce délai est supérieur à 30 jours après la date d'acceptation de votre commande, nous vous contacterons pour vous communiquer une date de livraison estimée. Pour les précommandes, si la date de sortie estimée communiquée lors de votre commande change significativement, nous vous contacterons pour vous communiquer la date de sortie estimée modifiée.

5.3. Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté. Si la livraison de nos produits est retardée par un événement indépendant de notre volonté, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous en informer et prendrons les mesures nécessaires pour minimiser les conséquences de ce retard. Dans ce cas, nous déclinons toute responsabilité quant à ces retards.

5.4. Si vous n'êtes pas à la maison lorsque le produit est livré. Si personne n'est disponible à votre adresse pour prendre livraison et que les produits ne peuvent pas être déposés dans votre boîte aux lettres, une note sera normalement laissée vous informant de la manière de réorganiser la livraison ou de récupérer les produits dans un dépôt local.

5.5. Si vous ne réorganisez pas la livraison. Si, après une livraison infructueuse, vous ne reprogrammez pas la livraison ou ne récupérez pas les marchandises dans un dépôt, celles-ci pourront nous être retournées. Toute livraison ultérieure entraînera des frais supplémentaires. Nous vous contacterons pour obtenir des instructions complémentaires.

5.6. Lorsque vous devenez responsable des marchandises. Un produit sera sous votre responsabilité à partir du moment où nous livrons le produit à l'adresse que vous nous avez indiquée.

5.7. Lorsque vous possédez des biens. Vous êtes propriétaire d'un produit une fois que nous avons reçu le paiement intégral.

5.8. Contenu de personnalisation. Vous ne devez pas inclure de contenu de personnalisation inapproprié ou portant atteinte aux droits de tiers, notamment tout contenu obscène, menaçant, haineux, diffamatoire, pornographique, injurieux, incitant à la haine raciale, discriminatoire, provocateur ou susceptible de harceler, contrarier, embarrasser, alarmer ou agacer quiconque. Nous pouvons, à notre discrétion raisonnable, refuser d'utiliser tout contenu que nous jugeons inapproprié ou portant atteinte aux droits de tiers pour personnaliser nos produits.

6. Vos droits de résilier le contrat relatif aux produits.

6.1. Vous pouvez toujours mettre fin à votre contrat de produits avec nous. Vos droits lorsque vous résiliez le contrat dépendront de ce que vous avez acheté, de la présence éventuelle d'un problème, de la manière dont nous exécutons le contrat et du moment où vous décidez de résilier le contrat :

6.1.1 Si ce que vous avez acheté est défectueux ou mal décrit, vous pouvez avoir le droit légal de résilier le contrat. (ou pour obtenir le remplacement du produit ou pour obtenir un remboursement partiel ou total), voir la clause 10 ;

6.1.2 Si vous souhaitez mettre fin au contrat en raison de quelque chose que nous avons fait ou que nous vous avons dit que nous allions faire, voir la clause 7.2 ;

6.1.3 Si vous venez de changer d'avis sur le produit, consultez Clause 7.3. Les commandes de produits personnalisés ne peuvent être ni annulées ni modifiées après leur enregistrement. Pour les commandes non personnalisées, vous pouvez obtenir un remboursement en exerçant vos droits en vertu du Règlement de 2013 sur les contrats de consommation (dans un délai de 14 jours), mais des déductions pourront être appliquées et les frais de retour des produits seront à votre charge.

6.2. Mettre fin au contrat de produits en raison de quelque chose que nous avons fait ou que nous allons faire. Si vous résiliez un contrat pour l'une des raisons mentionnées dans la présente clause 7.2, le contrat prendra fin immédiatement et nous vous rembourserons intégralement les produits non fournis. Vous pourriez également avoir droit à une indemnisation. Les raisons sont les suivantes :

6.2.1 nous vous avons informé d’une erreur dans le prix ou la description du produit que vous avez commandé et vous ne souhaitez pas continuer ;

6.2.2 il existe un risque que la fourniture des produits soit considérablement retardée en raison d’événements indépendants de notre volonté ;

6.2.3 vous avez le droit légal de mettre fin au contrat en raison d'une erreur de notre part.

6.3. Combien de temps ai-je pour changer d’avis ? Pour les articles non personnalisés, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception (ou de la personne désignée), sauf si vos articles sont livrés en plusieurs fois. Dans ce cas, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception (ou de la personne désignée) de la dernière livraison pour changer d'avis.

7. Comment mettre fin au contrat de produits avec nous (y compris si vous avez changé d'avis alors que vous en avez le droit)

7.1. Dites-nous que vous souhaitez mettre fin au contrat. Pour mettre fin au contrat avec nous, veuillez nous en informer par e-mail à help@thechateau.tv . Veuillez indiquer votre nom, votre adresse, les détails de votre commande et, le cas échéant, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

7.2. Retour des produits après la fin du contrat. Si vous résiliez le contrat pour quelque raison que ce soit après l'expédition ou la réception des produits, vous devez nous les retourner. Vous devez nous les renvoyer par courrier à l'adresse suivante : The Chateau Returns, Omni Channel Retailing, Dorcan 300, Murdock Road, Swindon, SN3 5HY. Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : aide@thechateau.tv Pour obtenir une étiquette de retour. Si vous exercez votre droit de rétractation (et que vous en avez la possibilité), vous devez renvoyer les marchandises dans les 14 jours suivant votre notification de résiliation du contrat.

7.3. Quand prendrons-nous en charge les frais de retour ? Nous prendrons en charge les frais de retour :

7.3.1 si les produits sont défectueux ou mal décrits ;

7.3.2 si vous résiliez le contrat parce que nous vous avons informé d'une erreur de prix ou de description, d'un retard de livraison dû à des événements indépendants de notre volonté ou parce que vous avez le droit légal de le faire en raison d'une erreur de notre part ; ou

7.3.3 si vous exercez votre droit de changer d’avis (lorsque vous avez ce droit).
Dans tous les autres cas, vous devrez payer les frais de retour.

8.4. Comment nous vous rembourserons. Si vous avez le droit de retourner les produits, nous vous rembourserons le prix payé (y compris, le cas échéant, les frais de livraison), selon le mode de paiement utilisé. Toutefois, nous pouvons procéder à des déductions sur le prix, comme suit :

8.4.1 Nous pouvons réduire le montant de votre remboursement (hors frais de livraison) pour tenir compte de toute diminution de la valeur des marchandises, si celle-ci est due à une manipulation non autorisée en magasin. Si nous vous remboursons le prix payé avant d'avoir pu inspecter les marchandises et que nous constatons ultérieurement une manipulation non conforme de votre part, vous devrez nous verser une indemnité appropriée.

8.4.2 Le remboursement maximal des frais de livraison correspondra au coût de la livraison par le mode de livraison le moins cher que nous proposons. Par exemple, si nous proposons la livraison d'un produit sous 3 à 5 jours à un tarif donné, mais que vous choisissez une livraison sous 24 heures à un tarif plus élevé, nous vous rembourserons uniquement le montant que vous auriez payé pour l'option de livraison la moins chère.

8.5. Quand votre remboursement sera effectué. Nous procéderons au remboursement de tout produit qui vous est dû dans les meilleurs délais. Si vous exercez légitimement votre droit de rétractation, votre remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit ou, si ce délai est antérieur, à compter de la date à laquelle vous nous fournissez la preuve de son retour. Pour plus d'informations sur les modalités de retour, consultez la clause 8.2.

9. Nos droits de résilier le contrat

9.1. Nous pouvons mettre fin au contrat si vous ne nous effectuez aucun paiement à l'échéance.

9.2. Nous pouvons retirer le produit ou l'abonnement. Nous pouvons vous informer par écrit que nous cessons de fournir le produit ou l'abonnement. Nous vous rembourserons les sommes versées pour les produits ou, au prorata, l'abonnement non fourni.

10. S'il y a un problème avec le produit

10.1. Comment nous parler des problèmes. Pour toute question ou réclamation concernant le produit, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : aide@thechateau.tv .

10.2. Vos droits légaux. Nous sommes légalement tenus de fournir des produits conformes au présent contrat. Aucune disposition des présentes conditions n'affectera vos droits.

10.3. Votre obligation de retourner les produits refusés. Si vous souhaitez exercer votre droit de refus, vous devez nous les retourner. Les frais d'envoi ou de retrait seront à notre charge. Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : aide@thechateau.tv pour les détails de retour.

11. Prix et paiement

11.1. Où trouver le prix du produit et de l'abonnement. Le prix du produit et de l'abonnement (TVA incluse) sera celui indiqué sur les pages de commande et/ou lors du paiement. Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que le prix indiqué est correct. Veuillez toutefois consulter la clause 11.3 pour connaître les conséquences d'une erreur de prix.

11.2. Nous répercuterons les modifications du taux de TVA. Si le taux de TVA change entre la date de votre commande et la date à laquelle nous fournissons le produit ou l'abonnement, nous ajusterons le taux de TVA que vous payez, sauf si vous avez déjà payé le produit ou l'abonnement en totalité avant que le changement de taux de TVA ne prenne effet.

11.3. Que se passe-t-il si nous nous trompons sur le prix ? Il est toujours possible que, malgré tous nos efforts, le prix de certains produits que nous vendons ou de l'Abonnement soit erroné. Nous vérifions généralement les prix avant d'accepter votre commande. Si le prix correct du produit à la date de votre commande est inférieur au prix indiqué, nous vous facturerons le montant le plus bas. Si le prix correct du produit à la date de votre commande est supérieur au prix indiqué, nous vous contacterons pour obtenir vos instructions avant d'accepter votre commande. Si nous acceptons et traitons votre commande alors qu'une erreur de prix est évidente et indubitable et que vous auriez raisonnablement pu la reconnaître, nous pouvons résilier le contrat, vous rembourser les sommes versées et exiger la restitution des biens qui vous ont été fournis.

11.4. Quand et comment payer. Pour les produits, les modes de paiement acceptés seront identifiés au moment du paiement de chaque transaction. Nous prélevons généralement le paiement au moment de votre commande. Dans tous les cas, vous devrez payer les produits avant leur expédition. Nous ne débiterons votre carte bancaire qu'à l'expédition des produits. Pour l'abonnement, le paiement s'effectuera via l'application Stripe, comme indiqué à la clause 4.7 ci-dessus.

11.5. Nous pouvons facturer des intérêts si vous payez en retard. Si vous ne nous effectuez aucun paiement à la date d'échéance, nous pourrons vous facturer des intérêts sur le montant impayé, au taux de 4 % par an au-dessus du taux de base de HSBC Bank plc. Ces intérêts courront quotidiennement à compter de la date d'échéance jusqu'à la date de paiement effectif du montant impayé, avant ou après jugement. Vous devrez nous payer les intérêts ainsi que tout montant impayé.

12. Notre responsabilité pour les pertes ou dommages que vous subissez

12.1. Nous sommes responsables envers vous des pertes et dommages prévisibles causés par nous. En cas de non-respect des présentes conditions, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui résultent de manière prévisible de notre rupture du présent contrat ou de notre manque de diligence et de compétence raisonnables. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages imprévisibles. Une perte ou un dommage est prévisible s'il est évident qu'il surviendra ou si, au moment de la conclusion du contrat, nous et vous savions qu'il pourrait survenir, par exemple si vous en avez discuté avec nous lors du processus de vente.

12.2. Nous n’excluons ni ne limitons en aucune façon notre responsabilité envers vous lorsqu’il serait illégal de le faire. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causée par notre négligence ou la négligence de nos employés, agents ou sous-traitants ; pour fraude ou fausse déclaration frauduleuse ; pour violation de vos droits légaux relatifs aux produits, y compris le droit de recevoir des produits qui sont : tels que décrits et correspondent aux informations que nous vous avons fournies ; de qualité satisfaisante ; adaptés à leur usage particulier ; fournis avec une compétence et un soin raisonnables ; et pour les produits défectueux en vertu de la loi sur la protection du consommateur de 1987.

12.3. Nous ne sommes pas responsables des pertes commerciales. Nous fournissons les produits uniquement pour un usage domestique et privé, et l'abonnement pour l'usage privé de l'abonné. Si vous utilisez les produits ou tout élément de l'abonnement à des fins commerciales, professionnelles ou de revente, nous déclinons toute responsabilité envers vous en cas de perte de profit, de perte d'activité, d'interruption d'activité ou de perte d'opportunité commerciale.

13. Comment nous pouvons utiliser vos informations personnelles. Nous utiliserons uniquement vos informations personnelles comme indiqué dans notre politique de confidentialité à l'adresse https://thechateau.tv/politique-de-confidentialite .

14. Concours et tirages au sort

14.1. Si nous proposons des concours ou des tirages au sort (ci-après dénommés « concours »), le présent règlement sera réputé intégré à chaque concours, sauf si une instruction ou une condition spécifique d'un concours prévaut expressément sur les présentes conditions. Nous serons l'organisateur de tous les concours soumis aux présentes conditions, sauf indication contraire.

14.2. Nous nous réservons le droit de modifier ponctuellement les conditions du concours. Nous pouvons, avant la date de clôture de tout concours, modifier ou annuler, à notre discrétion, tout concours déjà annoncé.

14.3. En participant à un concours, les participants sont réputés avoir lu et compris le règlement du concours et l'accepter. En participant au concours, vous confirmez votre admissibilité et votre droit de réclamer le prix correspondant. Nous pouvons vous demander de fournir une preuve de votre admissibilité à participer à un concours.

14.4. Toutes nos décisions seront définitives et contraignantes, et aucune correspondance ne sera échangée. Les participations au concours ne seront pas retournées.

14.5. Les participations doivent être reçues avant la date limite indiquée pour le concours concerné. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, d'égarement, de détérioration ou de retard de transport, quelle qu'en soit la cause (notamment en cas de panne de réseau, d'équipement, de matériel informatique ou de logiciel). Une preuve de transmission ou d'envoi postal ne constitue pas une preuve de réception.

14.6. Il ne peut y avoir qu'une seule participation par personne pour un concours.

14.7. Les concours sont ouverts à tous ceux âgés de 18 ans ou plus, sauf:

14.7.1 nos employés ;

14.7.2 les employés de nos agents ou fournisseurs ou de ses sociétés holding ou filiales, qui sont professionnellement liés au concours ou à son administration ; ou

14.7.3 les membres des familles immédiates ou des ménages des personnes mentionnées aux alinéas (a) et (b) ci-dessus.
Tout participant à un concours résidant en dehors du Royaume-Uni doit être responsable de s'assurer qu'il se conforme à toutes les règles et réglementations locales concernant toute participation à un concours.

14.8. Nous nous réservons le droit absolu de disqualifier sans préavis toute participation à un concours si nous estimons que des moyens techniques inappropriés ont été utilisés et/ou que nous jugeons frauduleux. Les participants sont responsables de leurs frais d'accès aux réseaux informatiques. Sans préjudice de ce qui précède, nous n'accepterons pas les participations :

14.8.1 généré automatiquement par ordinateur ;

14.8.2 complété par des tiers ou en masse ;

14.8.3 illisibles, ont été modifiés, reconstruits, falsifiés ou falsifiés ; et/ou

14.8.4 incomplet.

14.9. Nous nous réservons le droit de vous disqualifier si votre conduite est contraire à l'esprit ou à l'intention du concours.

14.10. Aucun prix ne peut être échangé contre de l'argent liquide et les prix ne sont ni négociables ni transférables.

14.11. Nous contacterons personnellement les gagnants dès que possible après la date de clôture, au numéro de téléphone ou à l'adresse courriel fournis lors de leur participation. Le nom du gagnant sera annoncé sur le site web du concours.

14.12. Nous mettrons tout en œuvre pour contacter le gagnant. Si le gagnant ne peut être contacté ou n'est pas disponible, nous nous réservons le droit de désigner un autre gagnant pour recevoir le prix.

14.13. Nous déclinons toute responsabilité si vous n'êtes pas en mesure de récupérer un prix.

14.14. Limitation de responsabilité : Dans la mesure permise par la loi, nous, nos agents ou distributeurs ne serons en aucun cas tenus d'indemniser le gagnant ni d'accepter une quelconque responsabilité pour toute perte, dommage, blessure corporelle ou décès survenant suite à la réception d'un prix, sauf si la cause en est notre négligence ou celle de nos agents ou de leurs employés. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.

14.15. Toutes les participations au concours et tout matériel d'accompagnement qui nous seront soumis deviendront notre propriété dès réception et ne seront pas retournés.

14.16. Les informations personnelles que nous collectons lors des concours seront utilisées pour gérer le concours, vous contacter (si vous avez gagné le prix) et, si nécessaire, les transmettre à des tiers pour la remise du prix. Nous traiterons vos informations personnelles uniquement conformément à notre politique de confidentialité – voir https://thechateau.tv/politique-de-confidentialite.
En participant à un concours, vous acceptez que – si vous êtes le gagnant – nous puissions rendre votre nom et votre comté/région disponibles et utiliser votre nom et votre comté/région à des fins publicitaires sans votre permission ni paiement.

14.17. Si, pour une raison quelconque, un prix de concours annoncé devient indisponible, nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de le remplacer par un prix similaire de valeur équivalente ou supérieure.

15. Autres termes importants

15.1. Nous pouvons transférer cet accord à quelqu’un d’autre. Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu des présentes conditions à une autre organisation.

15.2. Vous avez besoin de notre consentement pour transférer vos droits à quelqu’un d’autre. Vous ne pouvez transférer vos droits ou vos obligations en vertu des présentes conditions à une autre personne que si nous y consentons par écrit.

15.3. Personne d’autre n’a de droits en vertu de ce contrat. Ce contrat est conclu entre vous et nous. Aucune autre personne ne peut prétendre en faire valoir les termes.

15.4. Si un tribunal juge une partie de ce contrat illégale, le reste restera en vigueur. Chaque paragraphe des présentes conditions générales est applicable indépendamment. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'un d'entre eux est illégal, les autres paragraphes resteront pleinement en vigueur.

15.5. Même si nous tardons à appliquer ce contrat, nous pouvons toujours le faire appliquer plus tard. Si nous n'insistons pas immédiatement pour que vous accomplissiez les obligations prévues par les présentes conditions, ou si nous tardons à prendre des mesures à votre encontre en cas de rupture du présent contrat, cela ne vous dispense pas de ces obligations et ne nous empêche pas de prendre des mesures à votre encontre ultérieurement. Par exemple, si vous manquez un paiement et que nous ne vous relançons pas, mais continuons à vous fournir les produits, nous pouvons toujours vous demander d'effectuer le paiement ultérieurement.

15.6. Quelles lois s'appliquent à ce contrat et où vous pouvez intenter une action en justice. Les présentes conditions sont régies par le droit anglais et vous pouvez intenter une action en justice concernant les produits devant les tribunaux anglais. Si vous résidez en Écosse, vous pouvez intenter une action en justice concernant les produits devant les tribunaux écossais ou anglais. Si vous résidez en Irlande du Nord, vous pouvez intenter une action en justice concernant les produits devant les tribunaux nord-irlandais ou anglais.

15.7. Protection des données. Toutes les données personnelles que nous vous fournissons ou que nous utilisons dans le cadre de votre utilisation de notre site web, de l'achat d'un abonnement ou d'un produit, ou de votre participation à un concours, seront utilisées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et de la vie privée, ainsi qu'à notre politique de confidentialité. Cette politique est disponible à l'adresse suivante : www.thechateau.tv/privacy politique.