(26 ^août 2026)

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel. Cette politique vous explique comment nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel et ce à quoi vous pouvez vous attendre concernant les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

Nous sommes la SARL DA2AD, une société enregistrée en France. Notre numéro SIREN est le 912 302 825 et notre adresse est Château de la Motte Husson, 53470 Martigné-sur-Mayenne.

Nous sommes le responsable du traitement des données à caractère personnel que nous conservons et utilisons, et nous sommes donc responsables de veiller à ce que nos systèmes, processus et collaborateurs respectent les lois applicables en matière de protection des données concernant ces données à caractère personnel.  

Nous agissons en matière de données à caractère personnel conformément aux six principes du Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), à savoir :

• Légalité, loyauté et transparence ;
• Limitation des finalités ;
• Minimisation des données ;
• Exactitude ;
• Limitation de la conservation ;
• Intégrité et confidentialité.

Vous disposez de droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel ; ceux-ci incluent le droit de demander :

• une copie de vos données à caractère personnel ;
• la rectification des données inexactes ; et
• l’effacement ou la limitation de l’accès à vos données à caractère personnel dans certaines circonstances.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire à l’information, ce que vous pouvez faire en contactant directement le Bureau du Commissaire à l’information (ICO).  Les coordonnées complètes, y compris un numéro de téléphone d’assistance, se trouvent sur le site web de l’ICO (www.ico.org.uk).  Ce site web contient également des informations utiles sur vos droits et nos obligations.  Cependant, veuillez nous faire part au préalable de toute préoccupation ou de tout problème afin que nous puissions y répondre le plus rapidement possible.

 

COLLECTION, UTILISATION, DIVULGATION ET CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous collectons et traitons des données lorsque vous utilisez notre site web, y compris toutes les données que vous pouvez fournir via ce site web lors de l’achat d’un produit. Notre site web n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des enfants.

Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité ainsi que toute autre politique de confidentialité ou politique de traitement équitable que nous pourrions fournir à certaines occasions lorsque nous collectons ou traitons des données à caractère personnel vous concernant, afin d’être pleinement informé de la manière dont nous utilisons vos données et des raisons de cette utilisation. Cette politique de confidentialité complète les autres avis et politiques de confidentialité et n’est pas destinée à les remplacer.

Tous nos collaborateurs sont tenus de respecter notre Politique de confidentialité lorsqu’ils manipulent des données à caractère personnel et reçoivent une formation appropriée sur la protection des données.  Toute violation de la protection des données sera prise au sérieux et pourra entraîner des mesures disciplinaires. Notre responsable de la protection des données fournira à nos collaborateurs les conseils et les orientations nécessaires en matière de protection des données, conformément aux exigences.

 

1. Les données à caractère personnel que nous détenons

COLLECTION ET UTILISATION :

Nous collecterons des informations à caractère personnel pouvant inclure :

• Données d’identité incluent le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d’utilisateur ou tout autre identifiant similaire, l’état civil, le titre, la date de naissance et le genre.
• Données de contact incluent l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail et les numéros de téléphone.
• Données financières incluent les coordonnées du compte bancaire et de la carte de paiement.
• Données de transaction incluent les détails des paiements effectués à votre égard et en votre faveur, ainsi que d’autres informations sur les produits et services que vous avez achetés auprès de nous.
• Données techniques incluent l’adresse de protocole internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et la localisation, les types et les versions des extensions du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, ainsi que d’autres technologies utilisées sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
• Données de profil incluent votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, les achats ou commandes effectués par vous, ainsi que vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.
• Données d’utilisation incluent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos produits et services.
• Données marketing et de communication incluent vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.

Nous collectons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, que nous utilisons et partageons à toutes fins utiles. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données à caractère personnel, mais ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel en droit, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d’utilisation afin de calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site web. Toutefois, si nous combinons ou associons des données agrégées à vos données à caractère personnel de manière à pouvoir vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données à caractère personnel qui seront utilisées conformément à cette politique de confidentialité.

Nous ne collectons aucune catégorie spéciale de données à caractère personnel vous concernant (ceci inclut des informations sur votre race ou votre origine ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé, ainsi que des données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.

 

Si vous ne fournissez pas les données à caractère personnel

Lorsque nous sommes tenus par la loi ou par les termes d’un contrat conclu avec vous de collecter des données à caractère personnel et que vous ne fournissez pas ces données lorsque nous vous les demandons, nous pourrions être dans l’impossibilité d’exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous tentons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou services). Dans ce cas, nous pourrions devoir annuler un produit ou service que vous avez demandé à commander, mais nous vous en informerons au moment opportun.

 

Comment vos données à caractère personnel sont-elles collectées ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant et à votre sujet, notamment par l’intermédiaire de :

• Des interactions directes. Vous pouvez nous fournir vos données d’identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en communiquant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autrement. Cela inclut les données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous :
• postulez pour nos produits ;
• créez un compte sur notre site web ;
• demandez à recevoir des communications marketing ;
• nous faites part de vos commentaires ou nous contactez.

 

• Des technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous collectons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces données à caractère personnel à l’aide de cookies, de journaux de serveur et d’autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d’autres sites web utilisant nos cookies. Veuillez consulter notre politique relative aux cookies https://thechateau.tv/cookies pour plus de détails.

 

• Des tiers ou des sources accessibles au public. Nous recevrons des données à caractère personnel vous concernant de la part de divers tiers et sources publiques (qui peuvent être situés à l’intérieur ou à l’extérieur de l’UE), comme indiqué ci-dessous :
• Des données techniques provenant de fournisseurs d’analyses, de réseaux publicitaires et/ou de fournisseurs d’informations de recherche.
• Des données de contact, financières et de transaction provenant de fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison.
• Des données d’identité et de contact provenant de courtiers en données ou d’agrégateurs.

 

Nous n’utiliserons vos données à caractère personnel que lorsque la loi nous y autorise.  Le plus souvent, nous utiliserons vos données à caractère personnel dans les circonstances suivantes :

• pour exécuter un contrat (que nous avons conclu ou que nous sommes sur le point de conclure avec vous) ; et/ou
• pour nous conformer à une obligation légale ; et/ou
• lorsque cela est nécessaire pour satisfaire à nos intérêts légitimes (ou à ceux d’un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.

 

Les finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données à caractère personnel

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description des manières dont nous prévoyons d’utiliser vos données à caractère personnel, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également indiqué, le cas échéant, quels sont nos intérêts légitimes.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel sur plus d’une base juridique en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir des informations sur la base juridique spécifique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel lorsque plusieurs bases sont indiquées dans le tableau ci-dessous.

Finalité/Activité	Type de données	Base juridique du traitement, y compris la base de l’intérêt légitime
Vous inscrire en tant que nouveau client	(a) Identité (b) Contact	Exécution d’un contrat avec vous
Traiter et livrer votre commande, y compris : (a) Gérer les paiements, les frais et les charges (b) Collecter et recouvrer les sommes qui nous sont dues	(a) Identité (b) Contact (c) Financières (d) Transaction (e) Marketing et communication	(a) Exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire pour satisfaire à nos intérêts légitimes (recouvrer les créances qui nous sont dues)
Gérer notre relation avec vous, ce qui inclura : (a) Vous informer des modifications apportées à nos conditions générales ou à notre politique de confidentialité (b) Vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et communication	(a) Exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire pour nous conformer à une obligation légale (c) Nécessaire pour satisfaire à nos intérêts légitimes (tenir nos dossiers à jour et étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services)
Administrer et protéger notre entreprise et ce site web (y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, l’assistance, la production de rapports et l’hébergement des données)	(a) Identité (b) Contact (c) Techniques	(a) Nécessaire pour satisfaire à nos intérêts légitimes (assurer le fonctionnement de notre entreprise, fournir des services administratifs et informatiques, assurer la sécurité du réseau, prévenir la fraude et, dans le cadre d’une réorganisation de l’entreprise ou d’un regroupement au sein du groupe) (b) Nécessaire pour nous conformer à une obligation légale
Vous fournir des contenus et des publicités pertinents sur le site web et mesurer ou évaluer l’efficacité de la publicité que nous vous diffusons	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et communication (f) Techniques	Nécessaire pour satisfaire à nos intérêts légitimes (étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services, les développer, développer notre entreprise et orienter notre stratégie marketing)
Utiliser l’analyse des données pour améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et leurs expériences	(a) Techniques (b) Utilisation	Nécessaire pour satisfaire à nos intérêts légitimes (définir les types de clients pour nos produits et services, tenir notre site web à jour et pertinent, développer notre entreprise et orienter notre stratégie marketing)
Vous faire des suggestions et des recommandations concernant des biens ou services susceptibles de vous intéresser	(a) Identité (b) Contact (c) Techniques (d) Utilisation (e) Profil (f) Marketing et communication	Nécessaire pour satisfaire à nos intérêts légitimes (développer nos produits/services et développer notre entreprise)

 

Marketing

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de données à caractère personnel, en particulier en matière de marketing et de publicité.

 

Nos offres promotionnelles

Nous pouvons utiliser vos données d’identité, de contact, techniques, d’utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que vous pourriez vouloir ou avoir besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C’est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent vous être pertinents (nous appelons cela du marketing).

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des biens auprès de nous et que vous n’avez pas choisi de ne pas recevoir ces communications marketing.

 

Marketing par des tiers

Notre site web, nos produits et services étant tous liés au Château, nous partagerons vos données à caractère personnel avec Dick et Angel Strawbridge, en leur qualité de propriétaires du Château de la Motte Husson (ou avec l’entité commerciale qu’ils peuvent utiliser de temps à autre, y compris pour exploiter le Château), afin qu’ils puissent vous envoyer des bulletins d’information et d’autres informations relatives à leurs activités et à celles du Château. Ces données à caractère personnel seront normalement limitées à votre nom et à votre adresse e-mail.

 

En ce qui concerne tout autre tiers, nous obtiendrons votre consentement exprès avant de partager vos données à caractère personnel avec un tiers à des fins marketing.

 

 

Désinscription

Vous pouvez nous demander, ou demander à des tiers, d’arrêter de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription figurant dans tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant à tout moment.

Lorsque vous vous désinscrivez de la réception de ces messages marketing, cela ne s’appliquera pas aux données à caractère personnel qui nous sont fournies à la suite d’un achat de produit ou d’autres transactions.

 

DIVULGATION :

Nous pouvons partager des données à caractère personnel avec des tiers lorsque cela est nécessaire aux fins indiquées dans le tableau ci-dessus et, en général, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre entreprise.

Pour toutes les divulgations de données à caractère personnel, nous ne partagerons que les informations à caractère personnel qui sont nécessaires à la finalité particulière pour laquelle elles sont fournies, ou lorsque nous avons un autre intérêt légitime à le faire, et nous veillerons à ce que les données à caractère personnel soient convenablement protégées.

Nous pouvons également partager des données à caractère personnel avec des tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Alternativement, nous pouvons chercher à acquérir d’autres entreprises ou à nous y associer. Si un changement survient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données à caractère personnel de la même manière que décrite dans cette politique de confidentialité.

 

CONSERVATION :

Nous ne conserverons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu’il existe une perspective de litige concernant notre relation avec vous.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice découlant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et si nous pouvons atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

En règle générale, nous conserverons des informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d’identité, financières et de transaction) pendant six ans après la fin de leur statut de client, aux fins fiscales.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir [vos droits légaux] ci-dessous pour plus d’informations.

Dans certaines circonstances, nous anonymiserons vos données à caractère personnel (de sorte qu’elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.

 

2. Modifications de vos données à caractère personnel

Il est très important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos informations personnelles changent au cours de notre relation avec vous.

 

3. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées sans autorisation, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux membres de notre personnel et aux autres tiers qui en ont besoin dans le cadre de leurs activités. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur instruction de notre part et s’engagent à traiter ces informations de manière confidentielle et à en assurer la sécurité. Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute violation présumée de la sécurité des données et nous vous informerons, ainsi que l’ICO, de toute violation présumée lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

 

4. Où nous conservons vos données personnelles

Nous conservons principalement les données sous forme électronique et sous forme papier.

Vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de la France, y compris en dehors de l’EEE, par des sous-traitants agissant pour notre compte. Chaque fois que nous transférons vos données personnelles en dehors du Royaume-Uni, nous veillons à ce qu’elles soient adéquatement protégées, conformément à la législation applicable sur la protection des données. Cela peut notamment impliquer l’utilisation des clauses contractuelles types approuvées par l’ICO pour protéger les données personnelles.  

 

5. Vos droits

Dans certaines circonstances, vous avez le droit, conformément à la loi, de demander :

• l’accès à vos données personnelles. Cela vous permet de demander à recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
• la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• l’effacement de vos données personnelles.
• l’opposition au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous fondons sur notre intérêt légitime et que votre situation particulière vous amène à vous opposer à un traitement fondé sur cet intérêt. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de prospection directe. 
• la limitation du traitement de vos données personnelles.
• le transfert de vos données personnelles à un tiers.

 

6. Liens depuis notre site web

Notre site web peut, de temps à autre, contenir des liens vers les sites web de tiers qui sont autorisés à créer de tels liens, ainsi que des liens depuis ces sites vers le nôtre. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites web, veuillez noter que ceux-ci disposent de leurs propres politiques de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité ni obligation à leur égard. Nous vous recommandons de consulter ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites web.

 

7. Modifications de la présente Politique de confidentialité 

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l’avenir sera publiée sur notre site web. Veuillez donc vous assurer que vous consultez la bonne version.    

Veuillez nous contacter si vous avez des questions, des remarques ou des demandes concernant la présente Politique de confidentialité.